Condiciones generales

Los bonos, las membresías y las clases son prestados por Espacio Nimbo, S.L., con NIF B93790152, domicilio en Plaza Epifanio Velasco, 7, puerta 12, 28250 Torrelodones (Madrid), correo electrónico nimbo.espacio@gmail.com y teléfono +34 643 55 26 28, bajo el nombre comercial Nimbo.

Esta web tiene una finalidad informativa. La contratación de bonos y membresías, el registro de personas usuarias, las reservas y los pagos se realizan en Virtuagym, una plataforma externa con sus propias condiciones y su propia política de privacidad. Al contratar allí se aceptan también esas condiciones, además de las que figuran en esta página.

Los bonos dan derecho a un número determinado de clases de barre, pilates o yoga. Los bonos de yoga están disponibles a partir de octubre.

Los bonos tienen una validez de dos meses. El plazo empieza a contar en la fecha de compra del bono.

Las clases se reservan a través de Virtuagym. Con bono, la reserva se abre 48 horas antes del comienzo de cada clase.

El bono es personal e intransferible: solo puede utilizarlo la persona que lo ha adquirido, y las clases no pueden compartirse, venderse ni ser usadas por otra persona.

Las clases no consumidas antes de la fecha de caducidad no son reembolsables ni canjeables por otro bono.

Las membresías permiten reservar clases presenciales de barre, pilates y yoga dentro del número de créditos incluido en cada plan y durante su periodo de vigencia.

La membresía es personal e intransferible. Los créditos no pueden compartirse, venderse ni ser utilizados por otra persona.

Contratar una membresía da prioridad para reservar plaza con un mes de antelación en cualquiera de las tres modalidades. Esa prioridad permite reservar antes que el resto, pero no garantiza plaza en un horario concreto: las reservas están sujetas al aforo y a la disponibilidad de cada clase.

Cada ciclo dura cuatro semanas. La membresía se renueva automáticamente y se cobra mediante el método de pago registrado hasta que se solicite la baja. No hay compromiso de permanencia, salvo que las condiciones específicas de un plan indiquen expresamente lo contrario.

Los créditos de cada ciclo caducan al finalizar ese ciclo y no se trasladan al siguiente.

Los precios de bonos y membresías incluyen los impuestos aplicables y pueden consultarse en las secciones de bonos y membresías de esta web.

Al contratar una membresía por primera vez se cobra una cuota de alta de 25 €, además del importe del primer ciclo. La cuota de alta es gratuita en las altas realizadas entre el 10 de septiembre y el 31 de octubre de 2026.

Si se cancela la membresía y se vuelve a contratar pasado [PLAZO DE REACTIVACIÓN] (dato pendiente de confirmar), se cobrará de nuevo la cuota de alta vigente en ese momento.

Nimbo puede actualizar el precio de las membresías por causas económicas u organizativas objetivas. El nuevo precio se comunicará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y se aplicará únicamente a ciclos futuros. Se puede cancelar la membresía antes de que el nuevo precio entre en vigor.

Las reservas se gestionan desde Virtuagym. Las personas con membresía pueden reservar con un mes de antelación; con bono, la reserva se abre 48 horas antes de la clase.

Una reserva puede cancelarse sin penalización hasta dos horas antes del comienzo de la clase. Si la cancelación se realiza con menos de dos horas de antelación, o si no se acude a la clase, la sesión se considerará utilizada y el crédito no será devuelto.

En la membresía ilimitada, dos cancelaciones tardías o ausencias sin aviso dentro del mismo ciclo pueden implicar una limitación temporal de siete días para realizar reservas anticipadas y asistir a clases.

Si una clase no alcanza el número mínimo de personas inscritas, [AFORO MÍNIMO] (dato pendiente de confirmar)

Cuando Nimbo cancela una clase, el crédito utilizado se devuelve automáticamente.

El estudio puede sustituir a la persona instructora o modificar puntualmente un horario por causas organizativas justificadas, informando con la mayor antelación posible.

La baja puede solicitarse desde la cuenta de Virtuagym o escribiendo a nimbo.espacio@gmail.com.

La solicitud debe realizarse antes de las 23:59 del día anterior a la siguiente fecha de renovación.

La baja impide futuros cobros y es efectiva al finalizar el ciclo ya pagado. Hasta esa fecha se pueden seguir utilizando los créditos disponibles.

[NORMAS DEL ESTUDIO] (dato pendiente de confirmar)

La práctica debe realizarse respetando las indicaciones de la persona instructora. Antes de la clase hay que informar de cualquier lesión, embarazo, limitación o circunstancia relevante, para poder adaptar la actividad cuando sea posible.

Ante dolor, mareo o malestar hay que detener la práctica y comunicarlo inmediatamente. Si tienes una condición médica relevante, consúltalo con un profesional sanitario antes de empezar a practicar.

Si contratas un bono o una membresía a distancia y actúas como consumidora, dispones de catorce días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificar tu decisión, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para ejercerlo, escríbenos a nimbo.espacio@gmail.com indicando tu nombre, el correo electrónico de tu cuenta, el bono o la membresía contratados y la fecha de contratación. También puedes usar el formulario que aparece al final de este apartado, aunque no es obligatorio.

Si pides que el servicio comience antes de que terminen esos catorce días y utilizas clases durante ese plazo, se descontará del reembolso el importe proporcional a los servicios ya disfrutados.

El derecho de desistimiento no se aplica a las clases ya reservadas para una fecha y hora concretas: el artículo 103.l) del mismo texto excluye los servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución determinados.

Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad, para gestionar la cuenta, las reservas, los pagos y la prestación del servicio.

Recibir novedades y comunicaciones comerciales es siempre voluntario y requiere un consentimiento separado, que puede retirarse en cualquier momento. Aceptar publicidad nunca es obligatorio para contratar un bono o una membresía.

Para consultas, incidencias, bajas o reclamaciones puedes escribir a nimbo.espacio@gmail.com o llamar al +34 643 55 26 28.

Como consumidora, también puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

Podemos modificar el horario, la parrilla de clases y estas condiciones. Los cambios se publican en la plataforma de reservas y, cuando afecten a lo aquí descrito, también en esta página.